Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Мяу Эй-Ай» (MEOW AI)

Редакция от 10.11.2026, ред. 9. Действует бессрочно до отзыва или замены новой редакцией.

1. Кто мы и что такое оферта

1.1. Исполнитель — Сухарев Демид Сергеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый, Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ), ИНН 332711428394, электронная почта: CranelProject@yandex.ru. НДС не облагается.

1.2. Этот документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, которое зарегистрировалось на сайте https://meow-ai.ru (далее — Сервис).

1.3. Договор заключается в момент регистрации, когда Заказчик отмечает галочку «Принимаю условия публичной оферты» (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Принятие оферты не означает согласия на обработку персональных данных — это отдельное согласие.

1.4. Если Заказчик использует Сервис для предпринимательской деятельности, к нему не применяются нормы о защите прав потребителей; остальные условия оферты действуют.

2. Что делает Сервис

2.1. Исполнитель с помощью нейросетей создаёт для Заказчика короткое вертикальное видео (длительность от 10 до 60 секунд; закадровый текст — до 1000 символов) по теме, которую Заказчик ввёл сам или выбрал из предложенных идей: сценарий, изображения, озвучку голосом нейросети (или без голоса — если выбрано «Озвучу сам») и субтитры.

2.2. Дополнительно и без доплаты Заказчик может наложить на готовое видео свою запись голоса и фоновую музыку, а также опубликовать видео в своём аккаунте на подключённой площадке (YouTube Shorts). Пока функция публикации не включена, об этом и о сроке её включения сообщается на сайте; до включения видео можно скачать и опубликовать самостоятельно. Генерация идей тем — бесплатна, с дневным лимитом.

2.3. Результат создаёт нейросеть. Каждое видео уникально; Исполнитель не обещает конкретного художественного результата, но гарантирует, что видео соответствует выбранным параметрам (тема, длительность, озвучка, субтитры) и технически исправно. Длительность зависит от темпа озвучки и может отличаться от выбранной; отклонение до 10 секунд в любую сторону считается соответствием выбранной длительности и недостатком не является.

2.4. Видео маркируется как созданное с помощью искусственного интеллекта: в метаданных файла и при публикации через Сервис — в настройках площадки.

3. Цена и оплата

3.1. Цена одного видео — 50 ₽, независимо от длительности, голоса и других параметров. Цена показывается до запуска создания видео.

3.2. Оплата — авансом: Заказчик пополняет баланс в личном кабинете (раздел «Баланс») через платёжный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА») банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) или другим способом, доступным на странице оплаты. Минимальная сумма одного пополнения — 100 ₽. Комиссию платёжного сервиса платит Исполнитель: на баланс зачисляется вся оплаченная сумма. Деньги зачисляются после того, как Robokassa подтвердит оплату, — обычно в течение нескольких минут. Деньги на балансе — аванс Заказчика, а не плата за услугу. При каждом пополнении в приложении «Мой налог» формируется чек (ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ) — автоматически, через сервис Robokassa; чек направляется на адрес электронной почты, который Заказчик указал на странице оплаты.

3.3. При запуске создания видео 50 ₽ резервируются на балансе. Когда видео готово, резерв списывается — услуга считается оказанной. Если видео не создано — резерв возвращается на баланс автоматически.

3.4. Исполнитель вправе изменить цену на будущее, опубликовав её на сайте. Уже запущенные видео оплачиваются по цене на момент запуска; деньги на балансе остаются у Заказчика и могут быть возвращены по п. 5.3.

3.5. Исполнитель вправе временно приостановить приём новых пополнений (например, при достижении годового лимита дохода по ст. 4 Федерального закона № 422-ФЗ). Деньги, уже внесённые на баланс, при этом тратятся на видео как обычно и могут быть возвращены по п. 5.3.

3.6. Бонусные средства (если Исполнитель их начисляет) не являются деньгами Заказчика, тратятся первыми и не возвращаются.

4. Хранение видео

4.1. Готовое видео хранится в Сервисе 3 дня с момента создания, затем удаляется безвозвратно вместе со сценарием, озвучкой и музыкой. За сутки до удаления Сервис напоминает об этом. Заказчик сам скачивает или публикует видео в этот срок.

4.2. После удаления восстановить видео нельзя; это не является недостатком услуги.

5. Возвраты

5.1. Сбой или отказ модерации. Если видео не создано из-за технического сбоя или тема/сценарий не прошли проверку на соответствие закону и правилам — деньги не списываются: резерв возвращается на баланс автоматически.

5.2. Недостаток видео. Если в готовом видео есть технический недостаток (нет звука там, где выбрана озвучка нейросетью; файл не открывается; длительность отличается от выбранной более чем на 10 секунд, а при автовыборе — выходит за пределы 10–60 секунд более чем на 10 секунд; нет субтитров, хотя они были выбраны), Заказчик вправе в пределах срока хранения (п. 4.1) сообщить об этом на CranelProject@yandex.ru, указав ссылку на видео. Исполнитель в течение 10 дней возвращает 50 ₽ на баланс или по желанию Заказчика — деньгами (тем же способом, которым был пополнен баланс). Права Заказчика по ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» этим не ограничиваются.

5.3. Возврат остатка баланса. Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ) и вернуть неизрасходованный оплаченный остаток. Для этого Заказчик направляет письменное заявление на CranelProject@yandex.ru с номера телефона или адреса, привязанного к аккаунту. Возвращается весь оплаченный неизрасходованный остаток на дату исполнения заявления; Заказчику не нужно рассчитывать сумму. Деньги возвращаются тем же способом, которым были оплачены (оплату через Robokassa — через Robokassa на ту же карту или счёт), в течение 10 дней с даты получения заявления; срок зачисления на карту зависит от банка Заказчика. Чек в «Мой налог» при этом корректируется.

5.4. Удаление аккаунта. Перед удалением Сервис всегда предупреждает, что остаток будет удалён вместе с аккаунтом. Если Заказчик удалил аккаунт, не заявив о возврате по п. 5.3, оплаченный остаток не становится собственностью Исполнителя: он хранится как обязательство и возвращается по письменному обращению на CranelProject@yandex.ru в течение трёх лет при подтверждении оплаты (чек или банковская выписка). Персональные данные после удаления аккаунта не хранятся, поэтому подтверждение оплаты — единственный способ установить право на возврат.

5.5. Субъективная оценка («не понравился сюжет, голос, картинки») при соответствии видео параметрам п. 2.3 не является недостатком: услуга оказана, деньги за неё не возвращаются. Заказчик может создать новое видео.

5.6. Рассмотрение заявлений. По заявлениям п. 5.2–5.4 Исполнитель сообщает решение в течение 10 дней с даты получения: в личном кабинете (уведомление) и ответом на письмо. Отказ возможен только с указанием причины — например, если заявление пришло не с телефона или адреса, привязанных к аккаунту (Исполнитель не может установить, что пишет владелец аккаунта), если недостатка, указанного в п. 5.2, нет или если оплаченного остатка нет. Заказчик может направить заявление повторно, устранив причину отказа.

6. Правила контента и ответственность Заказчика

6.1. Заказчик обязуется соблюдать Правила контента и законодательство РФ. Заказчик сам отвечает за выбранную тему, загруженные голос и музыку, а также за публикацию видео на сторонних площадках.

6.2. Каждая тема и сценарий проверяются автоматически до создания видео. Исполнитель вправе отказать в создании видео, нарушающего закон или правила (деньги при этом не списываются), а при систематических нарушениях — заблокировать аккаунт, вернув оплаченный остаток по п. 5.3.

6.3. Нельзя вводить в тему и загружать чужие персональные данные, выдавать сгенерированное видео за реальные слова или действия конкретного человека, использовать чужую музыку и голос без разрешения правообладателя.

6.4. Нельзя пытаться обойти лимиты, проверки и защиту Сервиса, автоматизировать запросы, перепродавать доступ. Исполнитель вправе ограничить такие действия.

7. Права на результат

7.1. Исполнитель передаёт Заказчику все права на созданное видео, которые у Исполнителя возникают или могут возникнуть, без ограничения территории и срока, в том числе для коммерческого использования. Вознаграждение за это включено в цену видео.

7.2. Заказчик гарантирует, что у него есть права на загруженные голос и музыку, и самостоятельно отвечает перед правообладателями. Блокировка видео площадкой из-за музыки (например, Content ID) не является недостатком услуги.

7.3. Исполнитель не использует видео Заказчика для рекламы Сервиса без отдельного согласия.

8. Публикация на площадках

8.1. Публикация выполняется только по действию Заказчика и только в аккаунт Заказчика на площадке. Заказчик подключает площадку сам и может отключить её в любой момент — доступ Сервиса будет отозван.

8.2. Правила, ограничения и решения площадки (модерация, блокировки, квоты, доступность в РФ) Исполнитель не контролирует. Если публикация не удалась по вине площадки, Заказчик может повторить её или скачать видео.

8.3. Сервис использует YouTube API Services. Подключая канал YouTube и публикуя через Сервис видео, Заказчик соглашается соблюдать Условия использования YouTube.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц (площадок, операторов связи, провайдеров нейросетей) и обстоятельствами непреодолимой силы, при условии что Исполнитель принял разумные меры для их устранения; деньги за несостоявшиеся видео при этом возвращаются по п. 5.1.

10. Изменение условий и споры

10.1. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте не позднее чем за 7 дней до вступления в силу. Новая редакция не ухудшает условия уже оплаченных и запущенных видео. Если Заказчик не согласен — он вправе вернуть остаток по п. 5.3.

10.2. Претензии направляются на CranelProject@yandex.ru; срок ответа — 10 дней. Споры разрешаются по закону; Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

11. Реквизиты

Сухарев Демид Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 332711428394. Почта: CranelProject@yandex.ru. Сайт: https://meow-ai.ru.