Создать видео

Контакты, оплата и возврат

Поддержка

Почта: CranelProject@yandex.ru — вопросы по видео, оплате, возврату и персональным данным. Отвечаем в течение 10 дней, на запросы о персональных данных — в течение 10 рабочих дней.

Исполнитель

Сервис
«Мяу Эй-Ай» (MEOW AI), meow-ai.ru
Исполнитель
Сухарев Демид Сергеевич
Статус
плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), НДС не облагается
ИНН
332711428394

Цена и оплата

  • Одно видео длиной 10–60 секунд — 50 ₽, независимо от длительности и голоса. Подписки нет.
  • Оплата — пополнением баланса от 100 ₽ через Robokassa: банковская карта, Система быстрых платежей (СБП) и другие способы на странице оплаты.
  • Комиссию платёжного сервиса платим мы: на баланс зачисляется вся сумма.
  • На каждое пополнение формируется чек в приложении «Мой налог» — он приходит на почту, указанную на странице оплаты.

Возврат денег

  • Видео не создалось из-за сбоя или тема не прошла проверку — деньги не списываются, возврат на баланс автоматический.
  • Технический недостаток готового видео (например, нет звука, файл не открывается или длительность отличается больше чем на 10 секунд) — напишите в поддержку, пока видео хранится (3 дня).
  • Неизрасходованный остаток баланса можно вернуть в любой момент: напишите заявление на почту с адреса или номера, привязанного к аккаунту. Деньги возвращаются тем же способом, которым платили, в течение 10 дней.

Полные условия — в публичной оферте, раздел 5.

Документы